25.06
Вопрос #9787
Консультация по возврату телефона
Автор:
Алексей,
Город: Пермь / край Пермский,
25.06.2016 10:26:52
Суть вопроса:
Здравствуйте, я купил телефон 29.05.2016 не прошло и месяца, он сломался. отдал в сервисный центр там отказали в гарантийном ремонте, сославшись на механическое повреждение. что делать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
27.06.2016 07:39
Здравствуйте, в данном случае что бы ответить на Ваш вопрос, необходимо Вам задать ряд вопросов: акт приемки в сервисный центр у Вас имеется, в данном акте зафиксировано, какое либо внешнее повреждение телефона, отказ в ремонте у Вас в письменном виде, экспертизу сервисный центр делал, у Вас заключение есть?????
Ну, а так на вскидку, надо делать свою экспертизу независимую и устанавливать причину поломки телефона, а по результатам определяться с последующими действиями. Возникают вопросы - обращайтесь 8-919-47-52-149.
Ну, а так на вскидку, надо делать свою экспертизу независимую и устанавливать причину поломки телефона, а по результатам определяться с последующими действиями. Возникают вопросы - обращайтесь 8-919-47-52-149.
12.08.2016 11:15
Направить телефон на экспертизу, известить продавца. При выявлении недостатков направить продавцу претензию. В случае игнорирования требований или отказа в их удовлетворении, обращайтесь в суд с требованиями по ФЗ РФ «О защите прав потребителей»
Другие вопросы:
#68438
26.04.2024 (20:07)
Компенсация за ремонт после потопа.
Здравствуйте. У меня затопило квартиру на первом этаже. Это моя собственность. Была комиссия составила акт. По идее должны выделить деньги на капремонт квартиры полов и стен. Я тут прописана и проживала. В тоже самое время в соседнем городе
у меня тоже есть квартира которая принадлежит на праве собственности. (Подарила бабушка). Не будет ли это являться отказом от компенсации ремонта на жилье в результате потопа.?!
#68434
26.04.2024 (13:45)
Аренда квартиры у родственника.
Здравствуйте, подскажите. Могу ли я снять квартиру у матери по договору. Мы с семьей в зоне паводка. В свое жить невозможно,сгнили полы,,грибок.Аренду оплачивает администрация. Это вторая недвижимость матери.
#68425
24.04.2024 (05:19)
Возврат денег с больницы
Я пришла на платную консультацию в больницу к онкологу, перед приёмом мне дали подписать Договор об оказании платных услуг и ещё какую то бумажку (я себя очень плохо чувствовала не запомнила что это) и я оплатила предварительно консультацию.
На приёме врач не стал меня осматривать и консультировать.
Я написала заявление о возврате денег --больница отказывается возвращать деньги--говорят услуга оказана была.
Теперь выяснилось, что я подписала один экземпляр Акта выполненных работ (что никаких претензий я не имею и они все выполнили), а второй экземпляр Акта у меня на руках остался без моей подписи, но с их стороны подписанный.
Насколько реально вернуть с них деньги? (Учитывается ли состояние пациента при обращении в больницу?)